Публичная
оферта

В настоящей оферте используются следующие термины:

• Исполнитель — сервис PF-RANK, осуществляющий деятельность через сайт pf-rank.ru
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты
• Услуги — комплекс работ по управлению поведенческими факторами ранжирования сайта Заказчика в поисковой системе Яндекс
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты или направления заявки
• Тариф — выбранный Заказчиком пакет услуг с фиксированной стоимостью
• Сайт Заказчика — интернет-ресурс, в отношении которого оказываются услуги по настоящей оферте

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по управлению поведенческими факторами ранжирования (далее — «Услуги») в поисковой системе Яндекс, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

Услуги включают в себя комплекс работ по формированию поведенческих сигналов для продвигаемого сайта: управление показателями кликабельности (CTR) в поисковой выдаче, временем нахождения на сайте, глубиной просмотра страниц, показателем отказов и иными метриками, учитываемыми алгоритмами Яндекса при ранжировании.

Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Актуальные тарифы размещены на сайте pf-rank.ru и действуют на дату акцепта оферты.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней до введения новых цен. Уже оплаченный период предоставляется по прежним ценам.

Оплата услуг производится в российских рублях на условиях 100% предоплаты за каждый расчётный период (месяц).

Исполнитель принимает оплату следующими способами:

• Перевод на расчётный счёт (для юридических лиц и ИП)
• Перевод по реквизитам для физических лиц
• Иные способы, согласованные сторонами в переписке

Работы начинаются в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Исполнитель предоставляет договор и закрывающие документы (акт выполненных работ) по запросу.

Исполнитель обязуется:

• Приступить к оказанию услуг в течение 24 часов после поступления оплаты
• Предоставлять еженедельные отчёты о динамике позиций по согласованным запросам
• Уведомлять Заказчика об изменениях алгоритмов поисковой системы, влияющих на ход работ
• Соблюдать конфиденциальность в отношении данных Заказчика и его сайта
• Применять методы, минимизирующие риск наложения санкций со стороны поисковых систем

Исполнитель вправе:

• Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком
• Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты
• Отказаться от оказания услуг, если Сайт Заказчика содержит нелегальный контент

Заказчик обязуется:

• Предоставить корректный URL сайта и список продвигаемых поисковых запросов
• Своевременно производить оплату в соответствии с выбранным тарифом
• Не предпринимать действий, способных обнулить результаты работы Исполнителя
• Уведомлять Исполнителя о существенных изменениях на сайте (переезд домена, редизайн)

Заказчик вправе:

• Запрашивать отчёты и информацию о ходе оказания услуг
• Изменить тариф, уведомив Исполнителя за 3 рабочих дня до начала нового расчётного периода
• Расторгнуть договор в порядке, предусмотренном настоящей офертой

Исполнитель гарантирует надлежащее исполнение обязательств по объёму оказываемых услуг в соответствии с выбранным тарифом.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Изменения алгоритмов поисковой системы Яндекс, повлёкшие снижение позиций
• Наложение санкций поисковой системой вследствие действий самого Заказчика или иных подрядчиков
• Технические неисправности на стороне Заказчика или хостинг-провайдера
• Упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика
• Последствия предоставления Заказчиком некорректных данных о сайте

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничена суммой оплаченных Заказчиком услуг за последний расчётный период.

Условия возврата денежных средств:

1. В случае если Исполнитель не приступил к оказанию услуг в течение 48 часов с момента оплаты, Заказчик вправе требовать полного возврата оплаченных средств.
2. Если услуги начаты, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
3. Возврат не производится за уже завершённые расчётные периоды, услуги за которые были оказаны в полном объёме.
4. При отказе Заказчика от услуг в первые 3 рабочих дня после начала оказания услуг возвращается 70% от оплаченной суммы.
5. Для инициирования возврата Заказчик направляет соответствующий запрос в Telegram @Pf_rank. Возврат производится в течение 10 рабочих дней.

Договор считается заключённым на срок одного расчётного периода (1 месяц) с момента акцепта и автоматически продлевается на каждый следующий период при условии своевременной оплаты.

Расторжение по инициативе Заказчика: Заказчик вправе отказаться от продления, уведомив Исполнителя в Telegram не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до окончания текущего расчётного периода.

Расторжение по инициативе Исполнителя: Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвратом неиспользованных средств в случаях:

• Если сайт Заказчика содержит контент, нарушающий законодательство РФ
• Нарушения Заказчиком условий настоящей оферты
• Невозможности оказания услуг по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя

Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе исполнения настоящего договора, и не разглашать её третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя.

Исполнитель вправе использовать общие сведения о результатах работы (без раскрытия персональных данных и URL-адресов) в качестве обезличенных кейсов для демонстрации на сайте. В случае несогласия Заказчик уведомляет Исполнителя в письменной форме.

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

Претензии направляются в Telegram @Pf_rank или по электронной почте info@pf-rank.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте pf-rank.ru и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.

Все отношения, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей».

Признание какого-либо положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.